Condiciones de Contratación — AutoWebber

1 Ámbito y Aceptación

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la prestación del servicio de creación, alojamiento, soporte y mantenimiento web ofrecido bajo la denominación comercial AutoWebber por KRAMA E-SOFT SA (en adelante, "el Prestador" o "la Empresa").

Al contratar la suscripción mensual del Servicio AutoWebber (a través de nuestra pasarela de cobro seguro Stripe Checkout), o bien al solicitar modificaciones de la página web por medio de WhatsApp, el Cliente acepta de manera expresa, incondicional e irreversible los términos aquí contenidos.

2 Producto Contratado, Tarifas y Alcance del Servicio

El producto AutoWebber incluye las siguientes prestaciones técnicas bajo una suscripción mensual recurrente:

• Diseño y Alojamiento: Creación, publicación, alojamiento y mantenimiento continuo de una página web sencilla, estática y de una sola página (single-page), adaptada para dispositivos móviles.
• Mantenimiento y Uso Coherente: El Servicio incluye las modificaciones y actualizaciones habituales de contenido que el Cliente requiera bajo una política de uso razonable y coherente para la actividad ordinaria de su negocio. A efectos de preservar la calidad y el rendimiento técnico de la infraestructura, se considerará que sobrepasar las cincuenta (50) peticiones de modificación al mes no resulta coherente con el uso ordinario del servicio estándar, pudiendo requerir un plan o acuerdo superior.
• Dominios: Incluye el coste de registro y renovación de un (1) nombre de dominio propio (.es o .com) y certificado de seguridad SSL HTTPS mientras la suscripción permanezca activa.
• Alcance y Exclusiones Técnicas: El plan estándar está diseñado para sitios web informativos, de presencia corporativa y captación de clientes con alta velocidad de carga. Quedan expresamente excluidas del servicio estándar funcionalidades dinámicas que requieran infraestructura de backend compleja (tales como comercio electrónico con carrito de compra dinámico y control de inventario, portales de usuario autenticados con inicio de sesión/contraseñas o bases de datos interactivas). Dichas capacidades exceden el marco del servicio automatizado de AutoWebber y podrán presupuestarse de manera independiente como proyectos de desarrollo a medida.

Tarifas y Facturación: El precio aplicable a la suscripción del Servicio será el importe oficial vigente establecido por la Empresa o el importe especificado en la pasarela de pago seguro (Stripe Checkout) en el momento de la contratación.

Promociones y Descuentos Aplicables: En caso de contrataciones realizadas al amparo de códigos promocionales, ofertas directas o campañas especiales (sean descuentos de importe fijo recurrente o porcentuales sobre la tarifa oficial), dicho descuento consolidado se mantendrá aplicable con las condiciones de la oferta mientras el Cliente mantenga su suscripción activa y al corriente de pago de forma ininterrumpida.

Modificación de Tarifas y Condiciones: La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las tarifas oficiales del Servicio, las cuotas de suscripción o las características del mismo por razones de costes, evolución técnica, actualización por IPC o decisiones de mercado. Cualquier modificación de tarifas será comunicada al Cliente con un preaviso mínimo de 30 días naturales antes de su aplicación. Si el Cliente no estuviese conforme con las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor sin penalización ni coste alguno.

3 Ejecución Automatizada por IA y Responsabilidad

Las modificaciones y actualizaciones de diseño y contenido solicitadas por el Cliente son procesadas e implementadas automáticamente mediante modelos de Inteligencia Artificial (IA) avanzados conectados a nuestro compilador de webs estáticas.

Debido a la naturaleza de los sistemas de Inteligencia Artificial y la variabilidad de las descripciones redactadas por humanos, el Cliente declara conocer y aceptar lo siguiente:

• Ausencia de infalibilidad: Los cambios solicitados son interpretados de forma autónoma por la IA y podrían no ser ejecutados de forma perfecta o exacta en la primera iteración.
• Deber de revisión: El Cliente tiene la obligación exclusiva de revisar visualmente el resultado de los cambios en su página web a través de su enlace de acceso público o previsualización.
• Subsanación sin coste adicional: Si una modificación no se aplica correctamente o presenta errores estéticos o textuales, el Cliente podrá enviar una nueva instrucción de WhatsApp aclarando el error para que la IA lo resuelva de inmediato. Las correcciones técnicas derivadas de interpretaciones erróneas de la IA o incidencias de renderizado no computarán en ningún caso contra el uso coherente del Cliente.

La Empresa queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad civil, comercial o penal por pérdidas financieras, lucro cesante o daños reputacionales derivados de erratas temporales, interpretaciones erróneas de la IA o visualizaciones imperfectas de los datos en la web del Cliente.

4 Propiedad Intelectual, Licencias y Dominios

Propiedad del Cliente: El Cliente conserva la plena y exclusiva propiedad intelectual sobre los contenidos que aporte directamente (tales como logotipos, imágenes comerciales, datos de contacto, descripciones de productos, marcas registradas y textos descriptivos).

Propiedad de AutoWebber: Todos los elementos técnicos, código de programación (HTML, CSS, JavaScript), visuales de plantilla, configuraciones de servidor, prompts de IA y motores de compilación que estructuran el sitio web del Cliente son propiedad exclusiva de AutoWebber. Queda prohibido copiar, extraer o intentar alojar el código fuente o diseño de la plantilla web en servidores de hosting externos.

Transferencia de Dominio: AutoWebber asume el coste de registro y renovación del dominio (.es o .com) mientras la suscripción esté activa. En caso de baja del servicio, la transferencia de dicho dominio registrado y financiado por AutoWebber a favor de la cuenta de registrador personal del Cliente conlleva un coste administrativo único de 200€ + IVA durante el mes de la baja. Aquellos dominios que ya fuesen propiedad previa del Cliente antes de la contratación y que únicamente hubiesen sido conectados por DNS o trasladados quedan totalmente exentos de dicho coste de salida.

5 Facturación, Cancelación, Suspensión por Impago y Reembolsos

Ciclo de Facturación y Alta: El Servicio se factura y se cobra mensualmente a través de Stripe de manera automática el mismo día de cada mes en adelante, partiendo de la fecha de contratación. No existen reembolsos proporcionales de cuotas abonadas.

Cancelación voluntaria: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalizaciones enviando por WhatsApp el texto exacto: "Quiero dar de baja mi suscripción".

Suspensión por Impago: Si el cobro fallase en Stripe, se procederá del siguiente modo:

• A los 5 días: Suspensión temporal. El sitio web del Cliente dejará de ser visible públicamente y mostrará una pantalla indicando la suspensión temporal del servicio por motivos administrativos.
• A los 15 días: Cancelación definitiva. Se desactivará y liberará el dominio propio registrado para el cliente y se procederá a la eliminación irreversible de todos los archivos y contenidos del servidor de hosting.

6 Garantía de Disponibilidad y Modificaciones Técnicas

Alojamiento y CDN: Los sitios web generados se sirven a través de la red global de Cloudflare CDN para garantizar la máxima velocidad de carga. La Empresa no ofrece garantías de volumen de visitas o posicionamiento orgánico en motores de búsqueda (SEO).

Migraciones y Actualizaciones: La Empresa se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento y actualizaciones obligatorias de seguridad en sus motores de IA, compiladores o servidores de alojamiento.

7 Uso Aceptable y Política de Contenidos

El Cliente es el único y exclusivo responsable legal de la veracidad y legalidad de toda la información, datos, imágenes o textos que solicite publicar en su sitio web. Queda prohibido solicitar la publicación de contenidos falsos, engañosos, fraudulentos o que promuevan actividades ilícitas. La Empresa se reserva el derecho de suspender o rescindir el sitio web de inmediato si se detecta un uso abusivo o contrario a la legalidad.

8 Protección de Datos (RGPD) y Continuidad del Servicio

Privacidad: En el marco del RGPD, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de contacto que recopile o exponga en su sitio web. El Prestador actúa como Encargado del Tratamiento y asume la confidencialidad de la información gestionada.

Modificación Subjetiva y Cesión del Contrato: El Cliente consiente y acepta expresamente que el Prestador [Krama] podrá ceder, transferir o subrogar, total o parcialmente, su posición contractual, así como los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones de Servicio, a favor de cualquier tercera entidad física o jurídica (incluyendo, sin limitación, a colaboradores técnicos del Hub de desarrollo, spin-offs o sociedades cesionarias del producto software), sin necesidad de recabar un consentimiento adicional del Cliente, siempre que se mantengan las condiciones esenciales de la prestación del servicio contratado. Dicha cesión o subrogación será notificada al Cliente por escrito (vía correo electrónico o mediante notificación visible en la propia plataforma de software) con una antelación mínima de quince (15) días naturales a la fecha en que deba surtir efecto. Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente ejerza su derecho de resolución contractual o baja del servicio, se entenderá que acepta plenamente la cesión. A partir de la fecha de efectos de la cesión, la entidad cesionaria quedará subrogada a todos los efectos en la posición del Prestador.

Cesión de datos de carácter personal (RGPD): En cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable, el Cliente acepta expresamente que, con el único fin de garantizar la continuidad de la prestación del servicio SaaS y la facturación del mismo, sus datos de contacto, facturación e información técnica de uso, así como los datos alojados en las bases de datos del producto, sean transferidos a la entidad cesionaria a partir de la fecha de la cesión contractual.

Modificación de Condiciones: La Empresa se reserva el derecho de modificar condiciones o tarifas conforme a lo estipulado en la Cláusula 2, notificando al Cliente con un preaviso mínimo de 30 días naturales.

Cierre del Servicio: El pago mensual garantiza la disponibilidad del sitio web exclusivamente durante el ciclo cobrado. La Empresa se reserva el derecho de cesar la plataforma por razones comerciales o de viabilidad técnica con un preaviso mínimo por escrito de 30 días naturales, sin derecho a indemnización alguna.

9 Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos legales, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.